Com o aumento das temperaturas no Brasil, a cobrança de taxa extra pelo uso de ar-condicionado em carros de aplicativo tem se tornado cada vez mais comum. No entanto, a prática é proibida pelas empresas que oferecem o serviço, como Uber, 99 e Cabify.
Segundo as regras das empresas, o ar-condicionado é um item obrigatório nos carros cadastrados na plataforma. Portanto, o motorista não pode cobrar a mais para ligar o aparelho. A cobrança extra é considerada uma prática abusiva e pode gerar punições ao motorista, como a suspensão ou até a exclusão da plataforma.
Em alguns casos, os motoristas alegam que a cobrança extra é necessária para compensar o aumento do consumo de combustível causado pelo ar-condicionado. No entanto, as empresas argumentam que o preço da corrida já é calculado levando em conta o consumo de combustível, inclusive do ar-condicionado.
Os passageiros também podem denunciar a cobrança extra ao Procon. O órgão pode aplicar multas às empresas e aos motoristas que forem flagrados praticando a infração.
O que fazer se o motorista cobrar a mais pelo ar-condicionado?
Se o motorista cobrar a mais pelo ar-condicionado, o passageiro deve recusar a cobrança e denunciar o caso ao Procon ou à empresa de aplicativo. O passageiro também pode avaliar o motorista negativamente na plataforma.
A seguir, estão algumas dicas para evitar cobranças extras pelo ar-condicionado:
Antes de iniciar a corrida, pergunte ao motorista se o ar-condicionado está incluído no preço.
Se o motorista cobrar a mais pelo ar-condicionado, recuse a cobrança e denuncie o caso.
Avalie o motorista negativamente na plataforma.
Conclusão
A cobrança de taxa extra pelo ar-condicionado em carros de aplicativo é uma prática ilegal e abusiva. Os passageiros devem ficar atentos e denunciar o caso caso sejam cobrados a mais.