O Google enfrenta críticas de especialistas em saúde e tecnologia por não mostrar, de forma clara e imediata, alertas de segurança em resumos médicos gerados por sua inteligência artificial na busca. Segundo reportagens internacionais, os chamados AI Overviews — respostas automatizadas que aparecem no topo dos resultados — omitem avisos importantes de que o conteúdo pode ser impreciso ou incompleto quando os usuários realizam pesquisas sobre sintomas, diagnósticos ou tratamentos.
Levantamentos apontam que os avisos de segurança só aparecem se o internauta clicar no botão “Show more” para expandir o texto adicional — e mesmo assim em fonte pequena e de difícil visualização — depois de já ter lido a resposta principal. Pesquisadores afirmam que isso cria uma falsa sensação de confiabilidade, especialmente em áreas sensíveis como saúde, onde desinformação pode levar a decisões perigosas.
Especialistas em inteligência artificial e ética digital alertam que, apesar da capacidade dos modelos de gerar resumos rápidos, eles ainda podem “alucinar” informações ou extrapolar dados sem o contexto clínico necessário, o que pode resultar em mal-entendidos que afetem diretamente a saúde das pessoas. Demandas por maiores salvaguardas e alertas mais visíveis à frente dos resultados estão crescendo globalmente.
Em resposta às críticas, o Google afirmou que suas ferramentas visam incentivar os usuários a procurar orientação profissional quando apropriado, mas não negou que os avisos possam estar menos aparentes do que especialistas gostariam. A discussão coloca em evidência o desafio de equilibrar rapidez e segurança no uso de IA para temas de vida ou morte.
Fonte: Olhar Digital
