O Microsoft 365, o Outlook e o Teams ficaram fora do ar para milhares de usuários na quinta-feira (12). A instabilidade foi registrada pelo Downdetector, plataforma que monitora interrupções em serviços digitais, e também afetou os conectores utilizados pelas empresas de inteligência artificial OpenAI e Anthropic.
De acordo com o Downdetector, foram registrados mais de 97 mil relatos de problemas no Outlook apenas nos Estados Unidos, às 16h07 (horário de Brasília). O Microsoft 365 acumulou mais de 38 mil notificações de falhas, enquanto o Teams teve aproximadamente 4.500 registros. O número real de usuários afetados pode variar.
Em comunicado, a Microsoft informou que estava buscando soluções para reduzir os impactos da falha. Entre as medidas adotadas, a companhia suspendeu todas as implantações, desviou o tráfego adicional da infraestrutura afetada e iniciou a reinicialização dos servidores com problemas para tentar restabelecer os serviços.
Mais cedo, a empresa havia informado que corrigiu uma falha no Teams e que o impacto havia sido totalmente resolvido. Posteriormente, porém, alertou que o problema também poderia comprometer a conectividade do Microsoft 365 em outras regiões além dos Estados Unidos.
A instabilidade também atingiu ferramentas de inteligência artificial. A OpenAI informou que investigava problemas nos conectores da Microsoft, que não estavam funcionando conforme o esperado. Já a Anthropic identificou uma falha em um provedor de nível superior que afetava seu conector do Microsoft 365.
Fonte: Agência
